Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op 31 juli 2026

We houden zo weinig mogelijk over je bij, en we verkopen of delen het niet voor marketing. Deze pagina zegt precies wat we bijhouden en waarom.

Wie verantwoordelijk is

Santé Belgium BV, Moerputstraat 4A, 9100 Sint-Niklaas, België, BTW BE 1031.718.031, is de verwerkingsverantwoordelijke. Mail info@santebelgium.be over alles op deze pagina.

Wat we bijhouden, en waarom

• Als je bestelt: je naam, e-mailadres, leveringsadres, telefoonnummer als je dat geeft, en wat je kocht. Dat hebben we nodig om te innen, te leveren en de boekhouding bij te houden die de wet vraagt.
• Als je een formulier gebruikt: wat je erin typt, zodat we je kunnen antwoorden.
• Als je je inschrijft voor de nieuwsbrief: je e-mailadres, tot je uitschrijft.
• Als je de site bezoekt: onze host houdt gewone serverlogs bij, met je IP-adres, voor de veiligheid en om de site draaiende te houden.

We bouwen geen profielen op, we gebruiken geen advertentiepixels en we volgen je niet over andere websites.

De rechtsgrond

• Bestellingen: uitvoering van de overeenkomst met jou.
• Facturen en boekhouding: een wettelijke verplichting volgens de Belgische fiscale wetgeving.
• Formulieren en vragen: ons gerechtvaardigd belang om je te antwoorden.
• Nieuwsbrief: jouw toestemming, die je altijd kan intrekken.

Wie het voor ons verwerkt

• Snipcart, dat de kassa draait en je bestelling bijhoudt.
• Mollie, dat de betaling verwerkt. Kaartgegevens gaan naar Mollie, nooit naar ons.
• Google Firebase, dat de website host en onze eigen databank draait waar formulieren binnenkomen. Onze databank staat in de Europese Unie, in België.
• Google Fonts, dat de lettertypes levert. Een pagina laden betekent contact met de servers van Google.

Elk van hen handelt in onze opdracht onder een verwerkersovereenkomst. We geven je gegevens aan niemand anders, en we verkopen ze nooit.

Hoe lang we het bewaren

• Facturen en bestelgegevens: zeven jaar, zoals de Belgische fiscale wet vraagt.
• Berichten via formulieren: twee jaar, daarna verwijderd.
• E-mailadres nieuwsbrief: tot je uitschrijft.
• Serverlogs: zolang onze host ze bewaart, wat kort is.

Je rechten

Je kan een kopie vragen van wat we bijhouden, het laten verbeteren, laten wissen, de verwerking laten beperken, er bezwaar tegen maken en het in een overdraagbare vorm krijgen. Mail info@santebelgium.be en we antwoorden binnen een maand. We kunnen eerst vragen te bevestigen wie je bent, zodat we je gegevens niet aan iemand anders geven.

Ben je niet tevreden, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be.